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Software ESG SuitYou!
Ottima Trento: gestione ESG più efficiente dei clienti grazie a SuitYou!
CASE HISTORY
Ottima Trento, team interno dedicato alla sostenibilità nel settore consulenza ESG, necessitava di ottimizzare la gestione dei progetti dei clienti tramite una piattaforma digitale centralizzata. Con SuitYou!, l’azienda ha centralizzato clienti e dati ESG, ridotto attività manuali e tempi di rendicontazione, migliorando il controllo operativo e riducendo i costi interni, rendendo il processo più efficiente, replicabile e scalabile.
PERCORSO INTRAPRESO
Tempi e costi di rendicontazione ridotti
Accuratezza e maggiore controllo dei dati
Gestione unificata dei clienti ESG
Minori compiti manuali e duplicazioni
IL PROBLEMA
Raccolta dei dati per rendicontazione
Ottima Trento dispone di competenze interne dedicate alla sostenibilità e accompagna le imprese nella gestione dei percorsi ESG, dalla raccolta dei dati alla predisposizione degli output di rendicontazione.
Con l’aumento delle richieste da parte delle aziende clienti, la gestione dei progetti ESG richiedeva però un sistema più efficiente. Coordinare più clienti, annualità, informazioni, documenti e avanzamenti attraverso strumenti separati rischiava di generare complessità operative, rallentamenti e maggiore incidenza di attività manuali.
Le principali criticità riguardavano:
- 1 Gestione simultanea di più clienti ESG con dati distribuiti tra file, documenti e referenti diversi;
- 2 Tempi elevati per verifica, consolidamento e aggiornamento delle informazioni, con rischio di duplicazioni nelle attività ricorrenti;
- 3 Difficoltà nel monitorare immediatamente lo stato di avanzamento dei progetti e nel rendere visibile l’impegno ambientale;
- 4 Necessità di ridurre i costi operativi interni legati alla gestione manuale della rendicontazione;
- 5 Creazione di una base dati strutturata e replicabile per garantire continuità, monitoraggio e aggiornamento delle attività ESG negli anni successivi.
Per Ottima Trento, la sfida era rendere il lavoro del team più rapido, ordinato e scalabile, mantenendo alta la qualità del servizio offerto ai clienti.
LA SOLUZIONE
SuitYou! come piattaforma digitale per gestire in modo centralizzato i progetti ESG dei propri clienti
Il software ha permesso di creare un unico ambiente operativo in cui raccogliere dati, monitorare avanzamenti, organizzare le informazioni e supportare la rendicontazione ESG con maggiore controllo.
- 1 Gestione clienti Centralizzazione dei clienti ESG in un unico sistema digitale, migliorando chiarezza, controllo e continuità dei progetti.
- 2 Riduzione tempi Abbattimento delle tempistiche di rendicontazione grazie a processi più ordinati, dati organizzati e minor lavoro manuale.
- 3 Controllo operativo Monitoraggio efficiente delle attività ESG, coordinamento interno ottimizzato e maggiore visibilità sullo stato di avanzamento dei progetti.
- 4 Efficienza economica Riduzione dei costi operativi interni attraverso minore duplicazione e rielaborazione, liberando risorse per consulenza e attività a valore aggiunto.
- 5 Continuità dati Creazione di una base dati ordinata e riutilizzabile negli anni successivi, garantendo aggiornamenti facili e supportando percorsi ESG progressivi dei clienti.
Questo migliora la continuità del servizio e permette di accompagnare i clienti in percorsi di miglioramento progressivo, con dati più tracciabili e confrontabili nel tempo.
PRIMA/DOPO
Cosa è cambiato, in concreto
| Aspetto | Prima | Dopo |
|---|---|---|
| Gestione clienti ESG | Distribuita tra file, strumenti e attività manuali | Centralizzata in SuitYou! |
| Tempistiche di rendicontazione | Elevate per raccolta, verifica e consolidamento dati | Ridotte grazie a un ambiente digitale unico |
| Coordinamento interno | Più complesso su più clienti e annualità | Più fluido grazie a una visione integrata dei progetti |
| Controllo dei dati | Maggiore rischio di dispersione informativa | Dati più ordinati, tracciabili e aggiornabili |
| Costi operativi | Maggiore incidenza di attività ripetitive | Riduzione progressiva grazie all’efficientamento del processo |
| Produttività del team | Tempo assorbito da attività manuali | Più tempo dedicato ad analisi e consulenza |
| Scalabilità del servizio | Crescita più onerosa al crescere dei clienti | Gestione più efficiente di più progetti ESG |
| Qualità del servizio | Dipendente da processi manuali | Rafforzata grazie a metodo, continuità e controllo |
VALORE GENERATO
Il progetto ha permesso a Ottima Trento di centralizzare clienti e dati ESG su SuitYou!, riducendo attività manuali e duplicazioni, abbattendo tempi e costi operativi, migliorando tracciabilità e continuità, e consentendo al team di seguire più clienti con un servizio più efficiente, solido e scalabile.
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